給第三方物流、電商商家及零售商的特別優惠。 獲得優惠!

常見問題


您需要簽署一份服務協議作為權利和保護的初始條款。  之後,您可以開始使用logi-Cloud,無需任何“承諾期”,只需按一個計費周期提前收費,每 3 個月、6 個月或 12 個月。  較長的計費周期將應用更進一步的折扣率。 

當您在使用 logi-Cloud 等過程中遇到任何問題或疑問時,您可以直接聯繫客戶服務和技術支援團隊。聯絡方式包括熱線(粵語、國語及英語)、電郵及即時通訊。辦公時間內,回應時間在 1 小時以內;還有緊急支援團隊會在非辦公時間內盡快提供支援。此服務包含在任何訂閱計劃中。

否。在任何訂閱計劃中,您都將擁有無限的數據儲存、無限的軟件訪問、無限的倉庫設置 等等。 無論用戶訂閱了哪些計劃以及訂閱了多少計劃,我們都會關注並監控所有後端內容,以確保為每位客戶提供相同的最佳系統性能、備份和安全性。 您的訂閱費是根據要使用的範圍、用戶許可數量和連接器數量計算的。 就這樣。 


不幸的是,正常情況下沒有退款安排;

但是,訂閱終止後會有 30 天的寬限期。在此期間,您仍然可以訪問您的環境,但以只讀方式訪問。您可以像往常一樣隨時將所有數據導出到 Excel 文件。


請隨時與我們聯繫以獲取 “企業優惠”。

請隨時與我們聯繫以了解 “定制計劃”。


不。但我們很樂意根據您的所屬國家、預算、偏好和維修/維護服務需求以及合作夥伴的專長,向您推薦不同的硬件經銷商合作夥伴。您可以直接與他們聯繫和購買,同時節省不必要的中間人費用。

我們的合作夥伴